Mise à jour le 08/03/2022

Urgences

C'est le numéro d'urgences médicales (détresses vitales, urgences médicales, traumatiques et toxicologiques). Il vous permet de vous mettre 24h/24h en relation avec un médecin du SAMU.

Vous serez d'abord en contact avec un Permanencier Auxiliaire de Régulation Médicale. Il faut vous tenir prêt à lui fournir vos nom, prénom, adresse et numéro de téléphone, ainsi que ceux de la personne malade s'il ne s'agit pas de vous-même. Il vous faudra ensuite lui indiquer le motif de votre appel, et s'il ne peut vous répondre lui-même ou s'il faut des précisions médicales, il vous passera le Médecin Régulateur.

De plus, par mesure de sécurité (cela permet de pouvoir facilement et à coup sûr déterminer le lieu d'un problème en cas de coupure de la communication), votre numéro de téléphone s'affiche au SAMU dès la première sonnerie, avant même que l’on ait décroché (même si vous êtes en " liste rouge ", ou si vous appelez avec un " portable " ), et selon les SAMU, il est possible, soit après une courte manipulation, soit immédiatement, d’obtenir l’adresse d’où vous appelez et/ou le nom du propriétaire de la ligne.

C'est le numéro pour joindre un médecin généraliste de garde aux heures de fermeture des cabinets médicaux tous les soirs après 20h, le week-end à partir du samedi 12h et les jours fériés. 

En cas d’urgence vitale, il faut continuer de composer le 15.

Pour trouver la pharmacie de garde la plus proche 24h/24h, composez le 3237 ou rendez-vous sur le site internet www.3237.fr pour une recherche par code postal, ville et heure d'accès.

Numéro d’urgence : 24h/24h – 7j/7j

Que faire en cas d'intoxication ?

  • Ne donnez pas à boire.
  • Ne faites pas vomir la victime.
  • Le lait n’est pas un antidote
  • Appelez le centre antipoison.
  • Si la personne ne respire pas ou n’est pas consciente, appelez le SAMU (15)
  • N’attendez pas que les symptômes de l’intoxication apparaissent

Centre antipoison et de toxico vigilance CHU d'Angers 4 rue Larrey 49033 Angers 

Plus d'informations sur https://centres-antipoison.net/ 

Accessible 24h/24 et 7j/7

Avenue Claude Bernard 44800 SAINT HERBLAIN - Accès par la porte Urgences Main, bâtiment A.

Plus d'informations sur le site internet www.elsan.care/fr/ 

Fermeture de l’accueil des urgences d’Ancenis, la nuit, en novembre, à partir du 2 novembre 2022.

Ces jours-là, les urgences seront accessibles au public de 8h30 à 17h.

A partir de 17 heures il conviendra d’appeler le 15 qui orientera vers un autre service d’urgences, ou vers la maison médicale de garde ou préconisera de revenir le lendemain aux urgences du CHEL.

Centre hospitalier Erdre et Loire 160 rue du verger 44150 Ancenis-Saint-Géréon

Plus d'informations sur www.ch-erdreloire.fr

En cas d'accidents de la route, troubles à l'ordre public, atteintes aux personnes et aux biens.

Sourd, malentendant ou souffrant de difficultés d'élocution : envoyez un SMS au 114.

Pour contacter ma gendarmerie de secteur, rendez-vous sur le site internet www.gendarmerie.interieur.gouv.fr 

Vous pouvez appeler les sapeurs-pompiers lorsqu'une ou des vies sont en danger (malaise, blessure grave, départ de feu, accident de la route, noyade, inondation, etc.).

Quels renseignements donner ?

  • Où vous trouvez-vous ? Indiquez le lieu le plus précisément possible pour permettre aux secours de vous trouver rapidement (ville, rue, numéro, étage, code d’accès à l’immeuble si nécessaire, etc.) ;
  • Que se passe-t-il ? Indiquez la nature du problème (feu, malaise, accident, etc.), le nombre et l'état des victimes ;
  • Y a-t-il un risque que les choses s’aggravent ? Evoquez les risques éventuels d’incendie, d’explosion ou d’effondrement ;
  • Répondez aux questions qui vous seront posées par la personne que vous aurez au téléphone.
  • Ne raccrochez jamais le premier ! La personne qui a pris en charge votre appel vous dira quand elle a toutes les informations nécessaires.
  • Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.

Fuite de gaz : que faire ? Vous suspectez une fuite ou une coupure de gaz ? Les 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz répondent à vos appels 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic gratuit et intervenir rapidement chez vous.

  1. Ouvrez les fenêtres.
  2. Fermez votre arrivée de gaz.
  3. Evitez les flammes et les étincelles.
  4. Ne touchez à aucun appareil électrique ni téléphone.
  5. Sortez à l'extérieur de votre domicile pour contacter le n° Vert Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).
  6. Attendez l'arrivée du technicien GRDF devant votre domicile.