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Mise à jour le 08/10/2021

Des conseillers numériques à votre service

Vous avez des difficultés avec les outils numériques et souhaitez être accompagné.e ? L'Espace Multimédia, géré par la COMPA, emploie deux Conseillers numériques France Services.*

« Dans la continuité des actions menées jusqu'ici sur le territoire, la COMPA affirme son rôle pour rapprocher le numérique du quotidien des habitants et favoriser leur autonomie. L'objectif est d'aider notamment à la prise en main d'équipements ou d'accompagner l'utilisation de services dématérialisés. » Nadine You, vice-présidente en charge de l'Animation-Solidarités-Santé. 

L'Espace Multimédia accueille le public tous les jours à Ancenis-Saint-Géréon, sauf les jeudis et dimanches. Il propose également  des permanences sur tout le Pays d'Ancenis. Aujourd'hui, cette présence se renforce grâce à l'arrivée de Mathilde et Tristan, les nouveaux animateurs. Depuis janvier, ils complètent l'équipe déjà formée par Bertrand et Sophie. Leur rôle? Accompagner les personnes ayant des difficultés à utiliser les outils numériques et internet dans leurs activités quotidiennes : prendre en main un ordinateur, réaliser des démarches en ligne, gérer ses e-mails ...

« On fait en sorte que les usagers deviennent autonomes. On les rend acteurs de leur vie numérique », témoigne Tristan. La prévention est également primordiale :
« On sensibilise à un usage responsable du numérique comme les vérifications des sources d'information, la protection des données personnelles ... », précise Mathilde. 

Concrètement, le public peut se rendre à une permanence ou prendre rendez-vous. Des animations sont également organisées en bibliothèques avec de l'impression 30, de la réalité virtuelle, des contes numériques ... 

*dans le cadre du plan France Relance.

Renseignements : Espace Multimédia du Pays d'Ancenis, 30, place Francis Robert 44150 Ancenis-Saint-Géréon // 02 40 09 20 13.