Bac Pro ARCU

Bac Pro Accueil Relation Clientèle Usagers

 

 Compétences, attitudes professionnelles acquises :

  • Comportement relationnel adapté : écoute, empathie, réserve, courtoisie
  • Sens du service : disponibilité, serviabilité
  • Sens de l'organisation : gestion des priorités, réactivité, respect des consignes
  • Sens de l'initiative, anticipation

Emplois visés :

hôtesse d'accueil, opérateur, événementiel, standardiste, agent multiservices d'accueil, d'accompagnement, chargé d'accueil, assistant d'accueil

Temps de formation en entreprises :

22 semaines réparties sur les 3 ans du Bac Pro.

1ère année : semaines 9 à 11, 24 à 27 // semaines 35 à 15 et 24 à 27 (MRCU)

2e année : semaines 48 à 51, 24 à 27  

3e année : semaines 40 à 42, 2 à 5 

Etablissements scolaires :

Lycée polyvalent Joubert-Maillard à Ancenis

référent : M VALAT

Effectif : 46